Retouren

Bitte beachte, dass die Retourenoption nur für unsere Privatkunden angedacht ist. Geschäftskunden wenden sich bitte an support@blackroll.com.

1. Gebe deine Bestellnummer, Adressdaten und die zurückgesandten Produkte ein.

2. Kreuze die entsprechende Schlüsselnummer (1-7) als Grund für die Rücksendung an (dein Rücksendeschein liegt deiner Bestellung bei oder du kannst ihn hier herunterladen).

3. Lege den ausgefüllten Retourenschein in das Paket!

4. Erstelle einen kostenlosen Retourenaufkleber und klebe ihn auf den Karton.

5. Gebe das Paket bei der nächstgelegenen Abholstelle eines unserer Versandpartner ab.

Wichtig: Die Rücksendung kann nur bearbeitet werden, wenn der Rücksendeschein vollständig ausgefüllt ist.